• Produk SuperHijab saat ini merupakan barang pre-order, yang berarti setiap produk dibuat khusus untuk Anda setelah pesanan Anda masuk. Mohon tunggu 2–3 minggu untuk proses produksi dan pengiriman. Kami percaya bahwa sesuatu yang dibuat dengan penuh ketelitian layak untuk dinanti — pesanan Anda akan tiba langsung dari produksi, bukan tersimpan di gudang. Setelah dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan.

  • Informasi pengiriman tambahan

    • Asal Pesanan: Semua pesanan dikirim langsung dari Taiwan.
    • Bea Cukai & Pajak Impor: Kebijakan bea cukai berbeda-beda di setiap negara. Kecuali jika secara khusus tercantum sebagai "Bea & Pajak Termasuk" saat pembayaran (seperti Pengiriman Ekspres Asia Tenggara), pelanggan bertanggung jawab atas segala bea masuk, pajak, atau biaya bea cukai yang dibebankan oleh pemerintah setempat.
    • Penafian Pengiriman: Waktu pengiriman hanyalah estimasi dan dapat bervariasi tergantung pada prosedur bea cukai dan kecepatan operasional pos setempat.
    • Pelacakan Pesanan: Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email setelah pesanan Anda dikirim.

  • Negara Tujuan Pengiriman

    Saat ini, kami hanya mengirim ke negara-negara yang tercantum di bawah ini. Jika negara Anda belum tersedia, silakan hubungi kami di support@superhijab.com — kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengatur pengiriman untuk Anda segera, insya Allah. 🌙

  • Asia Tenggara – Thailand, Malaysia, Vietnam, Indonesia

    Kami menawarkan dua pilihan pengiriman internasional tepercaya yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Silakan lihat rincian di bawah ini mengenai waktu pengiriman, tarif, dan penanganan bea cukai:

    1. Pengiriman Standar (Pajak BELUM Termasuk) : US$5,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$100 (3+ Barang) (Perkiraan pengiriman: 6–8 hari kerja)

    🌟Cara membayar (contoh: Thailand Post): Setelah paket Anda tiba di bea cukai setempat, kurir pos nasional Anda (contoh: Thailand Post) akan memberi tahu Anda melalui SMS atau pembaruan pelacakan. Anda dapat membayar pajak yang diperlukan secara daring langsung melalui situs web/aplikasi resmi mereka atau di kantor pos cabang setempat untuk mengambil paket Anda.

    ⚠️Catatan: Paket yang dikembalikan atau ditinggalkan karena pajak bea cukai yang tidak dibayar tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian penuh biaya pengiriman.

    2. Pengiriman Ekspres (Bea & Pajak Termasuk) : US$20,00 (Perkiraan pengiriman: 3–5 hari kerja)

    100% Prabayar & Mulus: Semua bea masuk, pajak bea cukai, dan biaya penanganan kepabeanan sepenuhnya dibayar di muka oleh kami saat pembayaran.
    Tanpa Biaya Tersembunyi: Anda TIDAK akan diminta untuk membayar pajak atau biaya kepabeanan tambahan saat pengiriman. Kurir ekspres akan mengirimkan paket langsung ke depan pintu Anda.

  • Taiwan

    Pengiriman Ekspres — NT$100 atau GRATIS untuk pesanan di atas NT$2.000 (Estimasi pengiriman: 2–3 hari kerja)

  • Tiongkok

    Pengiriman Standar — US$17,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$119,00 (Estimasi pengiriman: 3–9 hari kerja)

    Pengiriman Ekspres — US$18,5 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$199,00 (Estimasi pengiriman: 3–7 hari kerja)

  • Timur Tengah – Bahrain, Oman, Arab Saudi, Uni Emirat Arab, Turki, Yordania

    Pengiriman Standar — US$14,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$119,00 (Estimasi pengiriman: 14–18 hari kerja)

    Pengiriman Ekspres — US$18,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$199,00 (Estimasi pengiriman: 4–7 hari kerja)

  • Timur Tengah – Qatar, Kuwait

    Pengiriman Standar — US$11,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$119,00 (Estimasi pengiriman: 14–18 hari kerja)

    Pengiriman Ekspres — US$18,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$199,00 (Estimasi pengiriman: 4–5 hari kerja)

  • Singapura

    Pengiriman Standar — US$6,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$119,00 (Estimasi pengiriman: 6–8 hari kerja)

    Pengiriman Ekspres — US$20,60 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$199,00 (Estimasi pengiriman: 2–4 hari kerja)

  • Eropa – Prancis, Jerman, Britania Raya

    Pengiriman Standar — US$11,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$119,00 (Estimasi pengiriman: 7–10 hari kerja)

    Pengiriman Ekspres — US$29,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$399,00 (Estimasi pengiriman: 4–5 hari kerja)

  • Afrika – Mesir

    Pengiriman Standar — US$11,00 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$119,00 (Estimasi pengiriman: 10–12 hari kerja)

    Pengiriman Ekspres — US$30,50 atau GRATIS untuk pesanan di atas US$399,00 (Estimasi pengiriman: 4–5 hari kerja)

  • Pengembalian & Pengembalian Dana

    SuperHijab menawarkan kebijakan pengembalian 14 hari. Barang harus dalam kondisi belum dipakai, belum digunakan, dan dikembalikan dengan kemasan aslinya.

    Jika barang cacat atau tidak sesuai, SuperHijab akan menanggung biaya pengiriman pengembalian. Untuk pengembalian karena alasan pribadi, biaya pengiriman menjadi tanggung jawab pelanggan.

    Untuk mengajukan pengembalian, silakan kirim email kepada kami di support@superhijab.com dengan menyertakan nomor pesanan dan alasan pengembalian sebelum mengirimkan kembali barang tersebut.

    Pengembalian dana diproses dalam waktu 10 hari kerja setelah kami memeriksa barang yang dikembalikan.