Q: Berapa lama waktu pengirimannya?
Produk SuperHijab saat ini adalah barang pre-order, yang berarti setiap produk dibuat khusus untuk Anda setelah pesanan Anda masuk. Harap tunggu selama 3–4 minggu untuk proses produksi dan pengiriman. Kami percaya bahwa sesuatu yang dibuat dengan penuh perhatian layak untuk dinantikan — hijab Anda akan tiba dalam keadaan baru dari produksi, bukan tersimpan di gudang. Setelah dikirim, Anda akan menerima nomor resi pelacakan.

Q: Apakah Anda mengirim ke negara saya?

SuperHijab saat ini mengirim ke negara-negara tertentu.
Anda dapat memeriksa daftar lengkap negara yang tersedia dan detail pengiriman di halaman

Pengiriman & Pengantaran kami.

Q: Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah memesan?
Setelah dikonfirmasi, pesanan akan langsung diproses dan tidak dapat diubah. Harap periksa kembali detail Anda sebelum melakukan pemesanan.

Q: Bisakah saya mengembalikan pesanan saya?
Ya. SuperHijab menawarkan kebijakan pengembalian selama 14 hari. Barang harus dalam kondisi belum dipakai, belum digunakan, dan dikembalikan dengan kemasan asli.

Q: Siapa yang menanggung biaya pengiriman pengembalian?
Jika barang cacat atau tidak sesuai, SuperHijab akan menanggung biayanya. Jika pengembalian dilakukan karena alasan pribadi, biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan.

Q: Bagaimana cara saya mengajukan pengembalian?
Silakan kirim email kepada kami di support@superhijab.com sebelum mengirim kembali pesanan Anda. Sertakan nomor pesanan dan alasan pengembalian Anda.

Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian dana?
Pengembalian dana diproses dalam waktu 10 hari kerja setelah pemeriksaan.

T: Mengapa ukuran hijab saya sedikit berbeda dari tabel?
Setiap SuperHijab dibuat dari kain berperforma tinggi. Dikarenakan sifat elastis alami bahan dan proses produksi, panjang atau lebar hijab dapat bervariasi hingga 5 cm.

Variasi ini dianggap normal dan tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
Mohon tenang, kami sangat berhati-hati selama proses produksi untuk memastikan kualitas dan kenyamanan yang konsisten.